Contact Hermes
Hermes 문의
제품 지원, 진단 결과, 결제, 개발 연동과 컨설팅 문의는 INLEVEL9의 공식 이메일 contact@inlevel9.com에서 받습니다.
제품 및 진단 문의
진단이 시작되지 않거나 결과를 찾을 수 없는 경우, 유료 보고서 접근 또는 결제 확인이 필요한 경우에는 contact@inlevel9.com으로 알려 주세요. 문의 제목에 ‘Hermes’를 넣고 도메인 또는 scan ID, 발생 시각과 오류 문구를 함께 보내면 빠르게 확인할 수 있습니다. 비밀번호, 카드번호 전체, Firebase 토큰 같은 비밀정보는 이메일에 포함하지 마세요.
무료 진단은 공개 웹사이트를 대상으로 하며 사내망·로컬 주소·인증이 필요한 페이지는 점검하지 않습니다. 특정 검색 순위나 AI 답변 노출을 보장하지 않지만 진단 항목의 의미, 확인 근거와 수정 범위는 안내할 수 있습니다.
개발 및 연동 문의
자동화 연동을 준비하는 개발자는 공개 OpenAPI 문서와 Hermes MCP 서버를 먼저 확인해 주세요. 재현 가능한 요청 예시, 응답 상태 코드와 요청 ID가 있으면 함께 전달해 주세요. 보안 취약점이나 개인정보 노출 가능성은 공개 게시판에 올리지 말고 이메일 제목을 ‘Hermes 보안 제보’로 표시해 비공개로 보내 주세요.
운영자 정보
운영자는 인레벨나인이며 공식 연락처는 contact@inlevel9.com, 010-7659-8163입니다. 우편 주소는 서울특별시 영등포구 국제금융로8길 2, 4층 4314호(여의도동, 농협재단빌딩)입니다. 사업자등록번호는 735-23-01161, 통신판매업신고번호는 2026-서울영등포-0851입니다.
상담 문의에는 회사명, 담당자 역할, 대상 웹사이트, 현재 겪는 검색 문제와 희망 진행 시점을 적어 주세요. 일반 제품 문의와 SEO·AI 검색 컨설팅 문의는 같은 연락처에서 구분해 처리합니다.