이용약관

Hermes는 아래 사업자가 운영합니다.

이 약관은 인레벨나인(이하 ‘회사’)이 hermes.inlevel9.com에서 제공하는 Hermes 웹사이트 진단, 디지털 보고서, AI 작업 요청문, 전자책과 관련 서비스(이하 ‘서비스’)의 이용 조건을 정합니다.

서비스 화면에서 특정 상품에 별도 조건이 표시되거나 회사와 이용자가 개별 계약을 체결한 경우에는 해당 조건을 우선 적용하고, 나머지 사항에는 이 약관을 적용합니다.

무료 진단은 이용자가 입력한 공개 웹사이트 URL을 대상으로 검색·AI 접근 준비 신호를 확인하고 점수, 근거와 개선 방향을 제공합니다. 유료 서비스는 결제 화면에 표시된 범위에 따라 상세 보고서, AI 코딩 도구용 작업 요청문, 전자책 또는 등록 도메인 분석 기반의 일별 SEO 키워드 추천을 제공합니다.

진단 결과는 공개적으로 확인 가능한 기술·콘텐츠 신호를 바탕으로 한 참고 자료이며 Google, Naver 또는 생성형 AI 사업자의 공식 인증이 아닙니다. 회사는 특정 검색 순위, 트래픽, 매출, AI 답변 노출이나 인용을 보장하지 않습니다.

무료 기능의 이용계약은 이용자가 URL을 제출하고 회사가 요청을 접수하면 성립합니다. 유료 이용계약은 이용자가 상품·금액·제공 조건을 확인해 결제를 요청하고 결제 승인이 완료되면 성립합니다.

구매 자료는 결제에 사용한 Google 계정에 연결됩니다. 이용자는 정확한 정보를 제공하고 자신의 계정 접근수단을 안전하게 관리해야 하며, 구매 권한이나 구매자 전용 자료를 타인에게 양도·공유해서는 안 됩니다.

상품 가격, 제공 범위와 판매 상태는 결제 화면에 표시된 내용을 따릅니다. 보고서·AI 작업 요청문·전자책은 NICEPAY를 통한 원화 카드 1회 결제이며, 매일 SEO 키워드 추천은 월 8,900원의 카드 정기결제입니다.

키워드 추천 구독은 신청일에 첫 결제가 이루어지고 해지 전까지 매월 같은 날 자동 갱신됩니다. 해당 월에 같은 날짜가 없으면 그 달의 마지막 날에 결제될 수 있습니다. 이용자는 키워드 화면에서 언제든 자동 갱신을 해지할 수 있고, 해지 후에도 이미 결제한 이용기간이 끝날 때까지 추천을 열람할 수 있습니다.

결제 승인 후 상세 보고서와 AI 작업 요청문은 구매 계정에서 즉시 열람할 수 있도록 제공되며, 전자책 구매자는 같은 구매 계정에서 원본 PDF를 다운로드할 수 있습니다. 키워드 구독자는 등록 도메인의 당일 추천과 이후 매일 추가되는 추천을 열람할 수 있습니다. 시스템 오류로 공급이 지연되면 회사는 복구, 재공급 또는 환불 등 합리적인 조치를 합니다.

이용자는 관계 법령에 따라 계약내용에 관한 서면을 받은 날 또는 콘텐츠 공급이 시작된 날 중 늦은 날부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.

다만 상세 보고서, AI 작업 요청문과 전자책 같은 디지털 콘텐츠는 이용자의 동의를 받아 제공이 시작되고, 청약철회 제한 사실과 미리보기·무료 진단 등 시험 이용 수단이 사전에 제공된 경우 관계 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 가분적 콘텐츠 중 아직 제공되지 않은 부분에는 제한이 적용되지 않습니다.

콘텐츠가 표시·광고 또는 계약내용과 다르게 제공된 경우 이용자는 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 요청할 수 있습니다. 적법한 환불 요청은 관련 법령이 정한 기한과 방법에 따라 처리합니다.

청약철회·환불 요청은 주문번호와 구매 이메일을 적어 contact@inlevel9.com로 보내 주세요. 카드번호 전체나 비밀번호를 보내서는 안 됩니다.

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 개인정보, 비밀번호, 인증토큰 또는 접근 권한이 없는 비공개 URL을 진단 입력란에 제출하는 행위
• 서비스의 요청 제한이나 보안 장치를 우회하거나 자동화 요청으로 안정성을 해치는 행위
• 타인의 계정·결제정보를 도용하거나 구매 자료와 접근 권한을 무단 공유·판매하는 행위
• 진단 결과를 불법 행위, 권리침해 또는 오해를 유발하는 광고에 사용하는 행위

서비스의 소프트웨어, 화면, 로고, 설명문과 회사가 제작한 콘텐츠의 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자는 구매한 보고서와 AI 작업 요청문을 자신의 조직이 진단 대상 웹사이트를 개선하는 목적에서 사용할 수 있습니다.

회사의 사전 서면 동의 없이 서비스나 유료 콘텐츠를 재판매, 공개 배포, 대량 복제, 데이터셋화하거나 제3자를 위한 상업 서비스의 원재료로 사용할 수 없습니다. 이용자가 진단 대상으로 제출한 웹사이트와 그 콘텐츠에 대한 권리는 원래 권리자에게 남습니다.

회사는 품질 개선, 보안, 유지보수, 법령 또는 외부 사업자 정책 변경을 위해 서비스의 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다. 이용자에게 중요한 불리한 변경은 합리적인 방법으로 사전에 알리고, 긴급한 보안·장애 대응은 조치 후 알릴 수 있습니다.

이미 결제한 콘텐츠를 제공할 수 없게 된 경우 회사는 대체 제공, 복구 또는 미제공 부분의 환불 등 관계 법령에 따른 조치를 합니다.

회사는 고의 또는 과실로 이용자에게 손해를 발생시킨 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다. 이용자의 귀책사유, 권한 없는 URL 제출, 제3자 서비스 장애 또는 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 발생한 손해에는 회사의 책임이 제한될 수 있습니다.

이 약관은 회사의 고의·중대한 과실에 대한 책임이나 관계 법령상 배제할 수 없는 소비자의 권리를 제한하지 않습니다.

회사는 서비스 화면 또는 이용자가 제공한 이메일 등 합리적인 방법으로 중요한 사항을 알릴 수 있습니다. 약관을 변경할 때에는 시행일과 변경 사유를 시행 전에 이 페이지에 게시하며, 이용자에게 중대하게 불리한 변경은 합리적인 기간을 두고 별도로 알립니다.

이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다. 분쟁이 생기면 회사와 이용자는 성실히 협의하고, 해결되지 않으면 민사소송법 등 관계 법령이 정한 관할법원에서 해결합니다.

서비스, 결제, 청약철회와 권리침해 관련 문의는 contact@inlevel9.com 또는 010-7659-8163으로 접수할 수 있습니다.

이 약관의 시행일은 2026년 8월 24일입니다.